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招商证券2022总部客服招聘

发布时间:2022-02-25 网申中

公司介绍:

招商证券股份有限公司是百年招商局旗下的全国性综合类证券公司,经过30年的蓬勃发展,现已位列国内证券行业前十强。招商证券网络运营服务中心(原:客户服务中心)成立于2000年,是国内证券业第一家全国性、集中式、智能化的互联网金融服务平台,它集客户咨询、信息定制、电话委托、投诉受理、微证券服务、客户回访六大功能于一身,为公司1000余万客户提供全业务标准化服务。

岗位名称:电话客服岗

工作职责

1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;

2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;

3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。

任职要求

1、全日制大专及以上学历(含应届毕业生),专业不限;

2、普通话标准流利,有亲和力;

3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;

4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;

5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。

薪酬福利

1、基本工资4900-5700(试用期三个月85折),税前综合年收入9-12万起;

2、六险一金(含补充医疗商业险);

3、节日费、司庆费、开门利是、年终奖;

4、通讯补贴、交通补贴、高温补贴等;

5、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假;

6、自有食堂,三餐免费提供;

7、年度免费体检(入职满一年);

8、免费住宿(限应届毕业生)。

工作时间:

没有007、没有996

我们只要5天*8小时工作制(轮班制,最晚班次至21:00),周末双休,非正常工作时间均有补贴。

用工形式

劳务派遣,与深圳市人力资本(集团)有限公司签署正式劳动合同。

优秀者可转为招商证券正式编制。

发展空间

1、完善的职级体系,年度调级调薪;

2、健全的培训体系,提供专业类、系统类、通用类等能力全面提升培训;

3、开放的职业发展通道,提供专业和管理方向发展机会。

地理位置:

所属区域是很牛的粤海街道办

坐标:广东省深圳市南山区


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