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技术支持工程师   加关注

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招聘人数: 若干       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:保定市
专业要求: 电气类   电子信息类   自动化类   计算机类  
月薪范围: 3k-5k
福利待遇: 五险、周末单双休、法定节假日、超长春节假期、中秋福利、春节福利、福利食堂、全勤奖、绩效奖金、年终奖、员工活动、旅游、超大停车场、免费洗车福利等
职位描述:
岗位职责:
1、为市场、销售提供售前技术支持;
2、通过电话、论坛、邮件、企业QQ为客户提供技术支持;
3、负责向研发反馈产品问题,包括但不限于产品功能bug、手册问题、新的需求;
4、技术支持过程中问题的收集、处理、分析、知识库发布;
5、协助售后维修人员进行返修品的问题分析,对售后维修人员技能提升提供帮助;
6、负责按技术支持的有关规定对所服务的客户进行客户关系维护;
7、部门经理交办的其他相关工作;
任职要求:
1.电子、通信或相关专业本科以上学历;
2.熟练掌握模电和数电知识,并具有分析和判断电路的能力;
3.熟悉linux系统的基本操作;
4. 熟练掌握C\C++语言;
5.有较强的动手能力,具有独立解决处理问题的能力;
6.思维清晰、较强的沟通、协作和学习能力;
7.有较强应变能力,有责任心,对人热情,具有良好的团队合作精神;
8.具有嵌入式软硬件开发经验者优先。
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