岗位描述：
1、运用专业知识提供准确、科学、规范、个性化的咨询服务，回复客户问题； 2、普通话标准、有较强的语言表达能力、良好的沟通和应变能力。 
3、热爱客服工作，熟悉电脑基本操作，打字速度快；
4、有一定的营销能力，能够灵活，快速，专业准确的回答每个客户的问题；
5、富有团队精神、敬业精神和较强的抗压能力。敢于挑战高薪，有相关经验者优先。