福利待遇
社会保险公积金全勤奖节日福利双休8小时工作制带薪年假公费培训健康体检提供住宿交通补贴班车接送
职位描述
工作时间:9:00-18:00 13:00-22:00做五休二 八小时排班制
工作内容
1、在线聊天以及接听电话的形式与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2、根据业务流程帮助客户解决诉求;
3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。
任职要求
1、熟悉电脑操作,打字速度一分钟45字以上即可
2、思路清晰,有客服经验者优先
招聘简章
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。