北京市启文培训学校
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在线客服(顺义)   加关注

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招聘人数: 若干       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:北京市
专业要求: 不限  
月薪范围: 4k-6k
福利待遇: 社会保险、公积金、年终奖、双休、带薪年假
职位描述:

1.通过在线咨询工具,悉心解答学员对课程、专业、考试相关信息的疑问
2.运用沟通技巧,提高咨询学员对学校课程的兴趣并高效留取学员的有效信息
3.日常数据录入及整理、并及时跟进资源
4.总结话术,提高咨询转化率
5.整理采集数据信息到报表,反馈给相关负责人
6.能够接受早晚班(早班9:00-18:00,晚班11:00-20:00)
技能要求:
1.会熟练使用各种在线沟通工具
2.能熟练操作EXCEL.
任职资格:
1、有教育类客服经验优先
2、较强的沟通咨询能力,擅长网络咨询
3、有较强的话术总结能力
4、工作认真,执行力强
5、做事灵活,善于沟通
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