职位描述：

1.通过在线咨询工具，悉心解答学员对课程、专业、考试相关信息的疑问
2.运用沟通技巧，提高咨询学员对学校课程的兴趣并高效留取学员的有效信息
3.日常数据录入及整理、并及时跟进资源
4.总结话术，提高咨询转化率
5.整理采集数据信息到报表，反馈给相关负责人
6.能够接受早晚班（早班9:00-18:00，晚班11:00-20:00）
技能要求:
1.会熟练使用各种在线沟通工具
2.能熟练操作EXCEL.
任职资格：
1、有教育类客服经验优先
2、较强的沟通咨询能力，擅长网络咨询
3、有较强的话术总结能力
4、工作认真，执行力强
5、做事灵活，善于沟通