上海万科物业服务有限公司宁波分公司
万科物业旗下
宁波市
民营企业
100-499人
物业管理/商业中心
管家助理
2.5k-3.5k
本科
15人
实习
立即网申
专业要求
专业不限
职位描述
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
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