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客服专员   加关注

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招聘人数: 2人       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:北京市
专业要求: 不限  
福利待遇: 餐补、交通、通讯补助、五险一金、年假
职位描述:
工作职责:

1、日常处理客服相关咨询、售前、售后及投诉工作

2、对公司业务模块进行监控

3、进行用户满意度回访工作

4、网站相关特色功能审核




任职资格:

1、能够适应24小时轮班制

2、年龄在20—25岁,大专或以上学历

3、熟练Office办公软件,中文打字速度分钟120字以上

4、热情开朗、稳重、有亲和力、思维敏捷

5、口齿清楚、普通话标准、语言表达能力强

6、有耐心、责任心强,工作积极主动,并有良好的服务意识

7、有手机游戏、通信、IT行业客服工作经验者优先
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