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客户运营类(客户经理)   加关注

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招聘人数: 若干       学历要求:本科      工作性质:全职
工作地点:昆明市
专业要求: 经济学   金融学   市场营销  
月薪范围: 4k-10k
职位描述:
1、根据公司战略发展需要,开展客户服务工作;维护客户关系,解决客户问题,构建长期互动关系;
2、对投资顾问产品出现的突发状态做好相应的解决方案,提高用户满意度及粘性;
3、收集高端客户的金融投资需求信息,深度挖掘目标客户的相关情况,根据金融证券市场新产品以及客户投资新需求,向客户提供持续的金融投资理财产品与组合建议,进行多方位的增值服务;
4、参与产品运营及内容运营的相关工作,定期收集用户反馈,提出解决方案;
5、不断总结梳理流程及技巧,为客户服务流程优化提出合理建议或意见。
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