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客户服务   加关注

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招聘人数: 2人       学历要求:本科      工作性质:实习
工作地点:贵阳市
专业要求: 电子商务   计算机类   市场营销  
职位描述:
1、熟悉公司产品的以及基础的后台操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、负责电话的接待工作,解答咨询;
4、整理技术数据的反馈工作;
5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解決,协同相关部门做好客户服务
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业;
2、有良好的沟通能力和主动服务理念,能位思考;
3、积极主动,能吃苦耐劳,有责任心和事业心
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