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客户关系管理员   加关注

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招聘人数: 10人       学历要求:本科及以上      工作性质:全职
工作地点:西安市、深圳市
专业要求: 经济学   金融学   统计学   计算机应用技术  
职位描述:
1、配合电商运营团队及市场营销策略,制定中长期客户关系管理及沟通策略;

2、通过各种渠道维护,开发海外客户;

3、负责会员体系维护,包括会员活动的执行、数据跟进;

4、为改进和完善客户服务提供相应的反馈建议和方案;

5、利用CRM的传播渠道,开发潜在客户,维系现有客户;以及对应的活动策划方案、活跃粉丝维护;

6、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘、创新, 配合网站活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;

7、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘、创新, 配合网站活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;

8、提升会员活跃度和会员销售额,促进老顾客多次消费,提高用户的忠诚度;
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