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客服文员   加关注

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招聘人数: 10人       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:武汉市
专业要求: 工商管理类   电子商务类  
薪酬范围: 3k-5k
职位描述:
工作内容:
1、与微信粉丝建立起良好的服务关系,并耐心指导使用淘宝天猫内部优惠券;
2、及时跟进回复顾客问题,并作一定推荐;
3、操作相关的软件和系统。

任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。具有自我调节的能力,普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
备注:也可以接受全职实习生
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