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TMC差旅顾问  

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招聘人数: 若干       学历要求:大专及以上      工作性质:全职
工作地点:北京市
专业要求: 不限  
职位描述:
1、接听客户来电,了解客户对出行线路的需求,准确、及时解答客户疑问;
2、根据客户需求合理设计出行线路,保证客户满意度;
3、熟练使用差旅系统,为客户提供直航、转机、往返机票的查询、报价、预定、出票及退票、改签等业务;
4、在公司财务系统中准确提交订单内容,协助票台完成采购;
5、服务跟踪:为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务,让客户行程无后顾之忧;
6、熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及电子客票业务等知识,满足行程设计需要;
7、协助票台完成采购、协助财务部完成销账等工作;
8、完成公司领导交代的其他任务;