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客诉专员(国外)   加关注

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招聘人数: 2人       学历要求:本科及以上      工作性质:全职
工作地点:深圳市
专业要求: 不限  
职位描述:
1、英语4级以上;
2、具备优秀的学习&主动思考分析能力,主动与领导交流。
3、具备良好的协调沟通能力;
4、从事过相关品质管理及客报工作优先录用。
工作职责:
1、负责与客户异常沟通;
2、异常分析及责任归属;
3、分析总结报告整理;
4、熟知客诉异常处理流程优先;
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